Senior Schuldhulpverlener met ervaring als Kwaliteitsmed...

---

Gezocht: een Senior Schuldhulpverlener met Kwaliteitsmedewerker ervaring voor een gemeente in Zuid-Holland. 36 uur per week.
Bedrijfsomschrijving

Een gemeente met een historische binnenstad omringd door fraaie natuurgebieden en oude polders.De gemeente bruist van de enthousiaste, actieve inwoners en ondernemers die van alles organiseren om de gemeente nóg gezelliger te maken.


Functieomschrijving

De gemeente gaat een nieuw Schuldhulpverleningsteam opzetten, en hiervoor zijn ze nu op zoek naar een Senior Schuldhulpverlener die mee kan helpen bouwen aan dit team. Daarnaast zal je ook 1 dag in de week werkzaamheden verrichten als kwaliteitsmedewerker. Dus een hele mooie functie voor iemand die wat wil betekenen voor een organisatie en uiteraard ook de inwoners van de gemeente.Er wordt wel wat van je verwacht, naast de gewone taken als Schuldhulpverlener (zoals voeren van intakegesprekken met clienten, voortgangsgesprekken met clienten in de caseload, berekenen van de aflossings capaciteit van schuldenaren), zal je o.a. de volgende werkzaamheden gaan uitvoeren:

• Coaching van de collega schuldhulpverleners;

• Fungeren als dagelijkse vraagbaak voor collegas;

• Opleiden en kennisoverdracht van nieuwe medewerkers;

• Regisseren en uitvoeren van het integrale schuldhulpverleningstraject: van aanmelding tot en met nazorg;

• Opstellen van een integraal plan van aanpak;

• Uitvoeren van de oplossingsrichting(en) zoals beschreven in het plan van aanpak;

• Regelmatige afstemming met interne en externe samenwerkingspartners;

• Uitvoeren kwaliteitscontroles;

• Opstellen kwaliteitsrapportages;

• Proactieve bijdrage leveren met betrekking tot de nieuwe inrichting schuldhulpverlening;

• Bijdragen aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit van het primaire proces.

Echt een uitdagende functie voor iemand die het verschil wil maken.


Functie-eisen

De persoon die wij zoeken neemt de volgende bagage mee:

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding;

• Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring in het domein schuldhulpverlening, waarvan tenminste 1 jaar aantoonbare en recente werkervaring met taken als kwaliteitsmedewerker;

• Recente werkervaring met laagdrempelige en integraal uitgevoerde schuldhulpverlening en een duidelijke visie hierop;

• Kennis van de kwaliteitszorg en schuldhulpverlening volgens de brancheorganisatie NVVK (branchevereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren);

• Ervaring met kwaliteitscontroles van schuldhulpverlening;

• Kennis hebben van de vraaggerichte methodiek en er mee gewerkt hebben.

Arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt een contract van Matchpartner voor de duur van de opdracht met passende voorwaarden. Wij bemiddelen ook zpp'ers! Wat mag je verder van Matchpartner verwachten? Een betrouwbare en persoonlijke organisatie die met respect en vertrouwen omgaat met haar kandidaten. Wij hechten veel waarde aan de wensen van de kandidaten en doen altijd ons best hier aan te voldoen. Denk aan uitdagende functies en ontwikkelmogelijkheden. Je kan van ons een pro-actieve houding verwachten en wij zullen vanuit jouw profiel en wensen kansen creëren bij onze klanten. Daarnaast zijn wij transparant en streven wij altijd naar goede communicatie m.b.t terugkoppelingen, feedback en bereikbaarheid. Kortom een ontzettende leuke club om voor te werken en waarbij de consultants die voor jou aan de slag gaan ook plezier uitstralen en passie hebben in wat zij doen.