ID: 5294
Advertentie ID: #5294 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Callcenter medewerker KPN
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
De opdrachtgever (gevestigd in Zoetermeer) is marktleider in klantcontact en werkt voor bekende merken zoals KPN. Je komt te werken op de leukste afdeling van het bedrijf! Met vestigingen op meer dan 100 locaties in 28 landen, is het een megabedrijf op het gebied van klantcontact. Wie hier werkt, is ambitieus, gedreven en een kletsmajoor!
Functieomschrijving
Je verrast klanten door ze op te bellen en persoonlijk aandacht te bieden. Aan jou de taak de klant te laten ophangen met een glimlach. Het doel is om de tevreden klanten van KPN super tevreden te maken! Tevreden klanten blijven namelijk langer klant en dat willen we natuurlijk!Hoe doe je dat?
Een werkdag bij de opdrachtgever:Als je aankomt bij je werk begroet de receptioniste je met een glimlach. Je loopt door naar de afdeling waar je collega's je welkom heten. Je neemt plaats achter je bureau en start je computer op. Eerst haal je nog even een lekkere bak koffie en klets je even wat met je collega's voordat je aan de slag gaat. Je neemt je koffie mee naar je bureau en zet je headset op. Je bent klaar om te beginnen! Service Specialist: 'Goedemiddag meneer Jansen, ik zie dat u al jarenlang een loyale klant bent bij KPN! Daarom mag ik iets speciaals voor u doen. Ik zie dat u twee mobiele abonnementen heeft bij KPN. Wanneer u uw televisie, internet en vaste telefoon ook bij ons afsluit, kunt u gebruik maken van een leuke KPN-Compleet korting!'
Functie-eisen
Wij worden heel gelukkig als jij de volgende eigenschappen bezit:
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou?Een gezellige en informele werksfeer waar je in een hecht team terecht komt, waar successen samen worden gevierd. Ook vinden wij het leuk je alles te leren over het vak, je krijgt een betaalde training waarin jij helemaal wordt klaargestoomd voor het echte werk.
En verder:
Sollicitatieprocedure
Ben jij de persoon die we zoeken? Solliciteer dan snel! Of heb je nog wat vragen? Neem dan gerust contact op via onderstaande gegevens.
De opdrachtgever (gevestigd in Zoetermeer) is marktleider in klantcontact en werkt voor bekende merken zoals KPN. Je komt te werken op de leukste afdeling van het bedrijf! Met vestigingen op meer dan 100 locaties in 28 landen, is het een megabedrijf op het gebied van klantcontact. Wie hier werkt, is ambitieus, gedreven en een kletsmajoor!
Functieomschrijving
Je verrast klanten door ze op te bellen en persoonlijk aandacht te bieden. Aan jou de taak de klant te laten ophangen met een glimlach. Het doel is om de tevreden klanten van KPN super tevreden te maken! Tevreden klanten blijven namelijk langer klant en dat willen we natuurlijk!Hoe doe je dat?
- Door te luisteren naar de klant;
- Door je te verdiepen in wat de klant echt wilt;
- Wellicht heeft de klant een abonnement wat niet aansluit bij zijn of haar behoefte, dat zoek jij uit!
Een werkdag bij de opdrachtgever:Als je aankomt bij je werk begroet de receptioniste je met een glimlach. Je loopt door naar de afdeling waar je collega's je welkom heten. Je neemt plaats achter je bureau en start je computer op. Eerst haal je nog even een lekkere bak koffie en klets je even wat met je collega's voordat je aan de slag gaat. Je neemt je koffie mee naar je bureau en zet je headset op. Je bent klaar om te beginnen! Service Specialist: 'Goedemiddag meneer Jansen, ik zie dat u al jarenlang een loyale klant bent bij KPN! Daarom mag ik iets speciaals voor u doen. Ik zie dat u twee mobiele abonnementen heeft bij KPN. Wanneer u uw televisie, internet en vaste telefoon ook bij ons afsluit, kunt u gebruik maken van een leuke KPN-Compleet korting!'
Functie-eisen
Wij worden heel gelukkig als jij de volgende eigenschappen bezit:
- Je kan goed luisteren;
- Je kan ook lekker kletsen;
- Je wilt graag mensen blij maken en zet net een stapje extra voor de klant;
- Je wilt je graag verder ontwikkelen in het commerciële vak;
- Je bent inzetbaar binnen de openingstijden (ma t/m vrij van 17:00-21:00).
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij jou?Een gezellige en informele werksfeer waar je in een hecht team terecht komt, waar successen samen worden gevierd. Ook vinden wij het leuk je alles te leren over het vak, je krijgt een betaalde training waarin jij helemaal wordt klaargestoomd voor het echte werk.
En verder:
- Een baan die perfect te combineren is met een studie;
- Training en coaching die bijdragen aan jouw carrière;
- Doorgroeimogelijkheden; bij ons weet je zeker dat je stappen gaat maken;
- Geld! In de vorm van een vast salaris(€9,21 per uur aan te vullen met bonussen.
Sollicitatieprocedure
Ben jij de persoon die we zoeken? Solliciteer dan snel! Of heb je nog wat vragen? Neem dan gerust contact op via onderstaande gegevens.